Ciao ghislaine :)
Mi dispiace di nuovo che tu sia deluso dal tuo ordine ...
Ti abbiamo contattato in modo da poter scambiare sull'argomento e provare a trovare una soluzione.
Sfortunatamente non vuoi discuterne un po 'di più, il che è davvero un peccato.
Capisco molto bene la tua delusione perché in effetti, non è del tutto normale che i falari si trovino in quel modo, tuttavia con la stagione delle piogge che si svolge, succede che alcune varietà di fiori tra cui i falari abbiano una cattiva reazione e Si è messo in dissolvenza oltre il fatto che sono sbiancati ...
Nota, tuttavia, che appare nella descrizione dei prodotti sul nostro sito che le falari bianche bianche e in polvere sono colorate ... quindi non sono pienamente d'accordo quando dici che non siamo onesti, perché in tutte le foto che hai inviato Noi, i tuoi falari sono intatti ad eccezione di bianchi e rosa.
Come per tutti i nostri clienti insoddisfatti, facciamo il massimo per fornire loro una soluzione e garantire la soddisfazione.
Sappi che rimango ancora a tua disposizione per discutere di più.
Morgane - Garanzia della tua soddisfazione
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